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服务宗旨

市场是我们的航向, 质量是我们的生命,顾客是我们的上帝 , 品质是上帝的需求,我们文瀚人做的是高品质符合市场需求的产品,争取达成每个客户的需求,有效的占领市场。我们不断提高售后服务质量 , 提升客户满意程度。

售前服务

快速响应机制

全国免费咨询热线400-008-0503时刻为您在线服务,第1时间为您推荐所需产品。
备案保护机制

客户沟通确定意向后,马上开启备案保护机制,保障客户的合法权益。
优化方案机制

专人沟通,结合客户实际情况,落实解决方案可操作性。
迅速响应机制

积极为客户解答相关问题,发送切实可行的解决方案。

售中服务

上门指导

产品分门别类,阅卷系统产品专业工程上门指导
远程技术支持

阅读机产品工程远程技术指导
安装教程

从拆箱到安装、使用各个环节清晰传授
问题汇总

使用问题汇总,同客户沟通共享。

售后服务

敢于承诺

三个月包换,三年内免费维修,立享终身服务
高效服务

7*24小时售后服务热线0318-8017368急速响应,享受专业工程师一对一技术指导,出具应对方案。
技术支持

工程师享有多种方式在线状态,为您答疑解难。

服务承诺

让客户完全放心,质量是企业的生命,服务是品牌的保障。
让客户完全放心是我们对您的郑重承诺。我们从产品的设计、研发、质检、销售等各个环节,都充分考虑到用户需求。我们文瀚人坚持不懈的努力,只为您提供高质量的产品和完善的售后服务。

体验创新服务全面

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